Política de Privacidade
Esta política explica como as páginas institucionais do Diggy em diggy.menu (a página inicial, planos, segmentos, sobre, contato e o formulário de teste grátis) coletam, usam e protegem dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). O site é mantido pela Black Atom Tecnologia LTDA., CNPJ 33.151.947/0001-52.
Última atualização: 15/10/2026
Escopo
Os cardápios digitais das lojas, em endereços como diggy.menu/nome-da-loja, e o uso do sistema Diggy por lojistas seguem a política de privacidade do sistema e os termos de uso. Esta página trata só das páginas institucionais.
Dados que coletamos
- Formulário de teste grátis: nome, celular com DDD e nome da loja, informados por você.
- Botão de WhatsApp: ao clicar, registramos um contato anônimo com a origem da visita, sem nome nem telefone.
- Origem da visita: parâmetros de campanha da URL (como utm_source e utm_campaign), enviados junto com o formulário.
- Navegação: páginas visitadas, cliques e interações, coletados por cookies e pelas ferramentas de análise e publicidade descritas abaixo.
Como usamos os dados
- Entrar em contato para criar a conta de teste, apresentar o sistema e prestar suporte.
- Entender quais campanhas e canais trazem interessados e medir o resultado dos anúncios.
- Melhorar o site, corrigir erros e entender como os visitantes usam as páginas.
Ferramentas de terceiros
O site usa o Google Tag Manager, o Google Analytics para Firebase, o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e o FullStory, que registra interações de navegação para análise. Ao enviar o formulário, o nome e o celular são transformados em código (hash SHA-256) no seu navegador antes de serem compartilhados com a Meta para medir conversões de anúncios. Os vídeos de depoimentos são carregados do YouTube no modo de privacidade aprimorada, só depois que você clica para assistir. Conversas pelo WhatsApp seguem também as políticas do WhatsApp.
Base legal e retenção
Tratamos os dados para atender ao seu pedido de contato e de teste (procedimentos preliminares a um contrato) e com base no legítimo interesse para análise e melhoria do site e das campanhas. Guardamos os dados pelo tempo necessário para essas finalidades ou para cumprir obrigações legais.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, conforme o artigo 18 da LGPD. Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador.
Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 98971-4006 ou pela página de contato.
Segurança e alterações
O site é servido somente por HTTPS. Esta política pode ser atualizada, e a data da última atualização fica indicada nesta página.